Politique de
confidentialité.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Émilie et Mickaël, propriétaires du Gîte Terre de Vigne, collectent, utilisent et protègent les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site giteterredevigne.fr.

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l’utilisation de ce site, vous pouvez être assurés qu’elles ne seront utilisées qu’en accord avec la présente politique et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

02Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon votre interaction avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données fournies volontairement

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, dates de séjour envisagées, contenu du message.
• Demande de réservation : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, dates de séjour, nombre d’adultes et d’enfants, demandes particulières.
• Confirmation de réservation : informations de paiement (traitées par notre prestataire bancaire, jamais stockées sur nos serveurs), pièce d’identité (à l’arrivée, conformément à la réglementation hôtelière).
• Avis voyageurs : nom (ou pseudonyme), commentaire, note attribuée.

Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de la visite, date et heure de la visite, site référent.
• Cookies : voir la section « Cookies & traceurs » ci-dessous.

Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, religieuses, syndicales, données de santé, orientation sexuelle).

03Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

Vos données ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni profilage.

04Bases légales du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de vos données est fondé sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat dans le cadre d’une réservation de séjour ;
• Le consentement pour le dépôt de cookies non essentiels et la publication d’avis ;
• Le respect d’obligations légales auxquelles nous sommes soumis (comptabilité, taxe de séjour, conservation des registres) ;
• L’intérêt légitime pour les statistiques de fréquentation anonymisées et la sécurité du site.

05Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées strictement nécessaires :

06Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution des finalités décrites :

• Hébergeur du site : Hostinger International Ltd. — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
• Plugin de réservation : données stockées sur le serveur du site.
• Prestataire de paiement : Stripe ou autre établissement bancaire, pour le traitement sécurisé des paiements.
• Service d’envoi d’emails : serveur SMTP de notre fournisseur d’hébergement.
• Comptable : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales.
• Autorités publiques : en cas de réquisition judiciaire ou d’obligation légale (Office du Tourisme pour la taxe de séjour notamment).

07Transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Aucun transfert de données personnelles n’est effectué vers un pays situé en dehors de l’Union européenne sans garantie appropriée (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d’adéquation).

Si certains outils utilisés (statistiques anonymes, par exemple) impliquent un transfert hors UE, ils sont encadrés conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

08Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet. Notre site utilise les types de cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, mémorisation des préférences de langue, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d’audience

Nous utilisons un outil de mesure d’audience pour comprendre la fréquentation du site et l’améliorer. Cet outil est configuré en mode anonymisé et ne nécessite pas votre consentement, conformément aux recommandations de la CNIL.

Cookies de réseaux sociaux

Si vous interagissez avec nos contenus Instagram intégrés, des cookies peuvent être déposés par ces plateformes. Vous pouvez les refuser via le bandeau de consentement.

Vous pouvez à tout moment paramétrer ou supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur, ou via le bandeau de gestion des cookies disponible en bas de chaque page.

09Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisés. Notamment :

• Chiffrement des communications via le protocole HTTPS (certificat SSL/TLS) ;
• Mots de passe robustes et authentification forte pour l’accès au back-office ;
• Mises à jour régulières du CMS, du thème et des extensions ;
• Sauvegardes régulières et chiffrées du site ;
• Accès aux données restreint aux personnes autorisées ayant signé une clause de confidentialité.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni système de stockage ne peut être garanti à 100%. Si vous avez des raisons de croire que la sécurité de vos données a été compromise, n’hésitez pas à nous contacter.

10Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par email : contact@giteterredevigne.fr
• Par courrier : Gîte Terre de Vigne, Le Vialaret, 81190 Monestiés

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Une preuve d’identité pourra vous être demandée afin d’éviter toute usurpation.

11Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

12Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution de la législation ou de nos services. Toute modification substantielle sera signalée sur le site et, le cas échéant, par email aux personnes concernées.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

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Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@giteterredevigne.fr.